Warunki korzystania — Duntext
Ostatnia aktualizacja: 15.11.2025
Witamy na stronie Duntext („Strona internetowa”). Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują zasady korzystania z tej Strony internetowej oraz określają reguły dostępu do naszych usług, przesyłania plików, rezerwacji lekcji, składania zapytań o wycenę oraz interakcji z Duntext.
Korzystając z tej Strony internetowej, wysyłając zapytanie lub korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeżeli się z nimi nie zgadzasz, prosimy nie korzystać ze Strony internetowej. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta wynikających z prawa Wielkiej Brytanii.
1. Kim jesteśmy
„Duntext”, „my”, „nas” lub „nasze” oznacza działalność freelancerską prowadzoną przez:
Duntext, Crawley, West Sussex, United Kingdom
Email: duntextoffice(at)gmail.com
Nasza strona internetowa została zbudowana w Wix i jest hostowana przez IONOS. Dostawcy ci mogą przetwarzać niektóre dane w naszym imieniu (patrz Polityka prywatności).
2. Zakres niniejszych Warunków
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do:
Korzystania ze Strony internetowej;
Treści przesyłanych przez formularze lub poprzez upload plików;
Zapytań o wycenę;
Zapytań lub rezerwacji zajęć dydaktycznych/GCSE;
Wszelkich zapytań o usługi, do których mają zastosowanie niniejsze Warunki, o ile odrębna pisemna umowa nie stanowi inaczej.
Odrębne umowy projektowe, wyceny lub faktury mogą mieć zastosowanie i mają pierwszeństwo w przypadku sprzeczności z niniejszymi Warunkami.
3. Korzystanie ze Strony internetowej
Zobowiązujesz się:
Korzystać ze Strony internetowej zgodnie z prawem i wyłącznie w uzasadnionych celach.
Nie wykorzystywać Strony do przesyłania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, zniesławiających, obraźliwych lub nieodpowiednich.
Nie podejmować prób ingerowania w bezpieczeństwo lub infrastrukturę Strony internetowej.
Nie nadużywać formularzy ani funkcji przesyłania plików.
Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.
4. Informacje na Stronie internetowej
Dokładamy starań, aby Strona internetowa była aktualna i rzetelna. Jednakże:
Treści mają charakter wyłącznie informacyjny,
Mogą zostać zaktualizowane lub usunięte bez uprzedzenia,
Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu ani bezbłędnego działania Strony.
Przykłady, ceny i studia przypadków mają charakter poglądowy i nie stanowią wiążącej oferty.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta dopiero po pisemnym potwierdzeniu zamówienia (zwykle drogą mailową).
5. Oferowane usługi
Za pośrednictwem Strony internetowej możesz zapytać o lub zamówić:
Tłumaczenia poświadczone polski ↔ angielski
Tłumaczenia ogólne i lokalizację
Korektę i redakcję tekstów
Tworzenie treści
Nauczanie języka polskiego GCSE
Lekcje języka polskiego dla dorosłych
Materiały edukacyjne i wsparcie językowe
Szczegóły zakresu, ceny, terminów i rezultatów są ustalane indywidualnie.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, które jest niezgodne z prawem, niewłaściwe, wykracza poza nasze kompetencje lub nie odpowiada wymaganym terminom.
6. Wyceny, zamówienia i płatności
6.1 Wyceny
Wycena opiera się na informacjach i materiałach próbnych dostarczonych przez klienta. Jeżeli ostateczne dokumenty znacząco różnią się długością lub stopniem złożoności, cena może zostać skorygowana.
6.2 Potwierdzenie
Zamówienie zostaje potwierdzone w momencie wysłania przez nas pisemnej akceptacji (email lub faktura). Prace mogą rozpocząć się dopiero po potwierdzeniu i – jeśli wymagane – dokonaniu płatności.
6.3 Płatności
Faktury są płatne do daty wskazanej na fakturze.
Niektóre usługi (np. tłumaczenia poświadczone, pakiety zajęć) mogą wymagać:
Pełnej płatności z góry lub
Wpłaty zaliczki.
Opóźnienia w płatności mogą skutkować zawieszeniem usług.
7. Pliki i materiały dostarczone przez Ciebie
Przesyłając dokumenty:
Potwierdzasz, że posiadasz prawa do ich wykorzystania i udostępnienia.
Zachowujesz prawa autorskie do swoich materiałów.
Przetwarzamy pliki wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi.
Odpowiadasz za:
Poprawność danych osobowych;
Zapewnienie, że treść jest zgodna z prawem i odpowiednia;
Nieprzekazywanie danych wrażliwych lub poufnych, o ile nie jest to konieczne.
Zachowujemy poufność zgodnie z naszą Polityką prywatności.
8. Nauczanie, GCSE i usługi edukacyjne
Jeżeli rezerwujesz lekcje lub zajęcia GCSE:
Zajęcia mogą odbywać się online lub stacjonarnie.
Rodzice/opiekunowie dokonują rezerwacji w imieniu nieletnich.
Dokładamy należytej staranności w prowadzeniu zajęć.
Nie gwarantujemy określonych wyników egzaminacyjnych.
Materiały udostępniane podczas zajęć pozostają własnością intelektualną Duntext, o ile nie uzgodniono inaczej.
9. Własność intelektualna
O ile nie wskazano inaczej:
Treści na Stronie internetowej należą do Duntext lub są używane na podstawie licencji.
Możesz przeglądać lub drukować treści wyłącznie do użytku osobistego.
Nie możesz reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać komercyjnie treści Strony bez pisemnej zgody.
Zachowujesz prawa do własnych dokumentów. Gotowe materiały (tłumaczenia, redakcje, treści) są licencjonowane na Twoją rzecz po dokonaniu płatności.
10. Linki do stron trzecich
Strona może zawierać linki do stron trzecich (np. klientów, instytucji edukacyjnych, Google Maps).
Nie mamy kontroli nad treściami ani politykami stron trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
Korzystasz z linków zewnętrznych na własne ryzyko.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
Nic w niniejszych Warunkach nie wyłącza odpowiedzialności za: Śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem; oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd; Sprawy, których nie można prawnie ograniczyć.
W zakresie dozwolonym przez prawo:
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie, szczególne lub wtórne (np. utratę zysku, możliwości lub danych).
Łączna odpowiedzialność związana z usługą nie przekroczy kwoty zapłaconej za dany projekt.
Odpowiadasz za upewnienie się, że przetłumaczone lub zredagowane materiały spełniają wymagania instytucji (np. Home Office, DVLA, uniwersytety). Duntext nie świadczy porad prawnych, imigracyjnych ani profesjonalnych.
12. Brak doradztwa prawnego lub imigracyjnego
Możemy tłumaczyć dokumenty używane do celów prawnych lub administracyjnych, lecz nie świadczymy porad prawnych, imigracyjnych ani regulacyjnych. Musisz samodzielnie potwierdzić wymagania formalne z instytucją żądającą dokumentów.
13. Zwroty i anulowanie zleceń
13.1 Tłumaczenia poświadczone, korekta i tworzenie treści
Przed rozpoczęciem pracy: pełny zwrot.
Po rozpoczęciu pracy: opłata za wykonaną część.
Po dostarczeniu: brak zwrotu; uzasadnione poprawki bezpłatne.
Usługi ekspresowe (24h / tego samego dnia): bezzwrotne po przyjęciu.
13.2 Indywidualne lekcje / GCSE
24 godziny przed zajęciami: zwrot lub zmiana terminu.
<24 godziny: pełna opłata.
Nieobecność: pełna opłata.
Jeśli Duntext odwoła zajęcia: pełny zwrot lub nowy termin.
13.3 Pakiety GCSE
Zwrot dotyczy wyłącznie niewykorzystanych zajęć.
Po pierwszej lekcji zwrot proporcjonalny.
Materiały dydaktyczne nie podlegają zwrotowi.
13.4 Kursy języka polskiego jako obcego dla dorosłych
Zaliczki (jeśli obowiązują) są bezzwrotne.
Rezygnacja przed rozpoczęciem: zwrot pomniejszony o zaliczkę.
Po rozpoczęciu: zwroty zasadniczo niedostępne.
13.5 Zajęcia grupowe
Jeżeli minimalna liczba uczestników nie zostanie osiągnięta, możemy:
Zmienić termin,
Połączyć grupy,
Przekształcić zajęcia na 1:1 po zmienionej stawce, lub
Zwrócić pełną kwotę.
Jeśli uczestnik rezygnuje po utworzeniu grupy, zwroty mogą być ograniczone.
13.6 Materiały cyfrowe
Pliki cyfrowe (PDF, zestawy słownictwa, szablony) nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu.
13.7 Brak dostarczenia wymaganych materiałów
Jeśli nie dostarczysz plików lub informacji potrzebnych do realizacji projektu, możemy naliczyć opłatę za wykonaną pracę lub anulować projekt.
13.8 Jakość usług
Zgłoś uwagi w ciągu 7 dni. Wprowadzimy uzasadnione poprawki bezpłatnie.
Zwroty mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy praca nie może zostać wykonana lub poprawiona.
14. Zmiany niniejszych Warunków
Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki w celu dostosowania do zmian prawa lub praktyki biznesowej.
Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję.
Dalsze korzystanie ze Strony oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
15. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają niewyłączną jurysdykcję w sporach wynikających z niniejszych Warunków.
16. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszych Warunków prosimy o email: duntextoffice@gmail.com